Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή και πεδίο εφαρμογής

Η εταιρεία yarmeko.eu (εφεξής «εμείς», «εταιρεία») δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας και να διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τη μέγιστη δυνατή διαφάνεια. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας εμπιστεύεστε κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας και κατά την αγορά των προϊόντων μας.

Η πολιτική αυτή εφαρμόζεται σε όλους τους επισκέπτες και πελάτες που αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα yarmeko.eu-cy.com, ανεξάρτητα από τη χώρα κατοικίας τους. Εάν διαφωνείτε με τους όρους της παρούσας πολιτικής, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα τα οποία μας παρέχετε οικειοθελώς κατά τη συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας ή επικοινωνίας, καθώς και δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα κατά την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα.

Δεδομένα παραγγελίας: Ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχεία πληρωμής (επεξεργάζονται αποκλειστικά από πιστοποιημένες πλατφόρμες πληρωμών τρίτου μέρους και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας).

Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής, αναφέρουσα διεύθυνση URL. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς και βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας.

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών θεμελίων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679):

• Εκτέλεση σύμβασης: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα παραγγελίας για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις (αποστολή, τιμολόγηση, εξυπηρέτηση).
• Συγκατάθεση: Για την αποστολή διαφημιστικού υλικού (newsletters), βασιζόμαστε στη ρητή σας συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
• Έννομο συμφέρον: Για την ανάλυση χρήσης της ιστοσελίδας, την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
• Νομική υποχρέωση: Για την τήρηση λογιστικών αρχείων σύμφωνα με την κυπριακή φορολογική νομοθεσία.

4. Κοινοποίηση σε τρίτους

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

Εταιρείες courier για την αποστολή των παραγγελιών σας · Πλατφόρμες επεξεργασίας πληρωμών (PCI-DSS πιστοποιημένες) · Υπηρεσίες φιλοξενίας και υποδομής cloud εντός ΕΕ · Φορείς δημόσιας αρχής, μόνο εφόσον απαιτείται βάσει νόμου ή δικαστικής εντολής.

Κάθε πάροχος υπηρεσιών με τον οποίο συνεργαζόμαστε υποχρεούται συμβατικά να τηρεί τα ίδια πρότυπα προστασίας δεδομένων με εμάς και να μην χρησιμοποιεί τα δεδομένα για άλλους σκοπούς.

5. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα παραγγελίας για διάστημα επτά (7) ετών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της κυπριακής φορολογικής νομοθεσίας. Τα τεχνικά δεδομένα πλοήγησης διατηρούνται για διάστημα δώδεκα (12) μηνών.

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η ταυτοποίηση του υποκειμένου.

6. Τα δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα: Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), φορητότητας, εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή στον αριθμό +357 25 483 917. Απαντούμε σε αιτήματα εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Εάν κρίνετε ότι παραβιάζουμε τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κυπριακής Δημοκρατίας.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων. Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι που έχουν υπογράψει συμφωνητικά εμπιστευτικότητας.

Παρά τα μέτρα που λαμβάνουμε, κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε άμεσα σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

8. Αλλαγές στην πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε. Οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή θα γνωστοποιείται με εμφανή ειδοποίηση στην ιστοσελίδα μας και, εφόσον διαθέτουμε τη διεύθυνση email σας, με ηλεκτρονικό μήνυμα. Η συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας μετά από τέτοιες αλλαγές συνιστά αποδοχή της νέας πολιτικής.